Informativa sulla privacy

Chi siamo

Be Protected Yachting è gestito da BE PROTECTED GLOBAL PTE. LTD., società registrata a Singapore (UEN 202629155G), 36 Robinson Road, #20-01, City House, Singapore 068877 (la "Società", "noi").

La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali in relazione a beprotectedyachting.com, alle richieste ricevute e ai nostri servizi di consulenza.

Contatti e responsabile della protezione dei dati

Il nostro responsabile della protezione dei dati è Thomas Sabatier. Per richieste, domande o reclami relativi alla privacy, scrivi a bpg@beprotectedglobal.com.

Le richieste generali possono essere inviate a bpy@beprotectedyachting.com.

Informazioni raccolte

Possiamo raccogliere nomi, recapiti personali e professionali, il contenuto delle richieste, le esigenze relative all'imbarcazione o all'assicurazione marittima, la corrispondenza, le preferenze di preventivo e le informazioni utili alla gestione del rapporto con il cliente o della polizza, oltre al tuo indirizzo email se ti iscrivi alla newsletter, e le informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Come riceviamo le informazioni

Riceviamo informazioni quando compili i moduli del sito (compreso quello della newsletter), ci contatti via email o messaggistica, interagisci con il nostro team o fornisci le informazioni necessarie per un preventivo o un servizio in corso. Possiamo ricevere informazioni anche da assicuratori o partner intermediari coinvolti nella tua richiesta o polizza.

Informazioni sull'equipaggio e dati sanitari

Possiamo ricevere informazioni relative a un'imbarcazione, al suo utilizzo e alle esigenze assicurative dell'equipaggio. Non richiediamo né raccogliamo abitualmente informazioni sanitarie sui membri dell'equipaggio. Gli interessati devono fornire eventuali dati sanitari necessari alla sottoscrizione direttamente all'assicuratore o tramite il suo canale sicuro autorizzato.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

• rispondere alle richieste e valutare le esigenze di preventivo;
• confrontare le opzioni disponibili;
• coordinarci con assicuratori o partner autorizzati;
• gestire il rapporto e le comunicazioni;
• gestire i reclami e tenere i nostri registri;
• inviare la nostra newsletter a chi si è iscritto;
• proteggere i nostri sistemi;
• adempiere agli obblighi di legge o regolamentari.

Base giuridica e consenso

Quando si applica la legge di Singapore sulla protezione dei dati personali (PDPA), trattiamo i dati nel rispetto dei requisiti di informativa e consenso e degli altri obblighi ed eccezioni previsti. Quando si applica un altro regime di protezione dei dati, ci basiamo sulla base giuridica appropriata per ciascun trattamento.

Una richiesta di preventivo non costituisce di per sé consenso a ricevere comunicazioni di marketing non correlate. Ricevi la nostra newsletter solo se ti sei iscritto.

Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le informazioni pertinenti con assicuratori, partner intermediari autorizzati, fornitori di hosting e servizi di comunicazione, fornitori di CRM e posta elettronica, consulenti professionali e autorità quando richiesto dalla legge.

Le informazioni condivise dipendono dalla richiesta e dal partner; i tuoi recapiti non vengono necessariamente trasmessi a tutti gli assicuratori. Ove applicabile, richiediamo ai destinatari un trattamento adeguato delle informazioni.

Sistemi e archiviazione

Le informazioni su richieste e clienti sono gestite tramite Salesforce e le nostre caselle email aziendali. Il sito è ospitato da Hostinger. Le iscrizioni alla newsletter sono registrate nel nostro sistema e inoltrate alla nostra email aziendale.

Trasferimenti internazionali

I nostri servizi e fornitori tecnologici possono comportare trattamenti in più paesi. Valutiamo i trasferimenti transfrontalieri e applichiamo le tutele richieste dalla legge.

Conservazione

In base alla nostra politica interna di conservazione:

• i dati dei potenziali clienti che non diventano clienti vengono generalmente riesaminati 24 mesi dopo l'ultima interazione significativa;
• i dati degli ex clienti vengono generalmente conservati per sette anni dopo la fine del rapporto;
• gli indirizzi email degli iscritti alla newsletter vengono conservati fino alla disiscrizione,

salvo diversa disposizione di legge o obblighi legali giustificati. La conservazione viene riesaminata ogni trimestre. Cancelliamo o anonimizziamo i dati quando non sono più necessari, fatte salve le eccezioni di legge e i cicli di backup.

Sicurezza

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate alle informazioni e ai sistemi coinvolti, tra cui accesso controllato e procedure di trattamento autorizzate. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente privo di rischi. Ti invitiamo a non inviare documenti sensibili tramite i normali moduli di contatto.

Le tue scelte e i tuoi diritti

In base alla legge applicabile, puoi avere il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati o la loro rettifica, revocare il consenso, opporti a determinati utilizzi, chiederne la cancellazione o presentare un reclamo, anche a un'autorità per la protezione dei dati come la Personal Data Protection Commission di Singapore. Questi diritti possono essere soggetti a eccezioni e obblighi legali di conservazione.

Contatta il nostro responsabile della protezione dei dati per assistenza.

Newsletter e marketing

Se ti iscrivi alla newsletter tramite il modulo del nostro sito, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti guide sull'assicurazione marittima, consigli per la navigazione e aggiornamenti importanti. L'iscrizione è facoltativa e si basa sul tuo consenso.

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento scrivendo a bpy@beprotectedyachting.com. Smetteremo quindi di inviarti la newsletter e rimuoveremo il tuo indirizzo dalla lista di invio. Non condividiamo il tuo indirizzo email con terzi per le loro attività di marketing.

Al momento non utilizziamo una piattaforma dedicata di email marketing. In caso contrario, aggiorneremo la presente informativa indicando il fornitore.

Le comunicazioni di servizio relative a una richiesta in corso sono distinte dal marketing non correlato.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare archiviazione tecnica o cookie necessari al suo funzionamento. Eventuali tecnologie di analisi, pubblicità o tracciamento di terzi saranno indicate con precisione nella presente informativa se attivate. Aggiorneremo l'informativa se l'uso di tali tecnologie cambierà.

Siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti di terzi, tra cui assicuratori e servizi di messaggistica. Tali organizzazioni trattano i dati secondo le proprie informative. Ti invitiamo a consultarle prima di fornire loro informazioni.

Minori e persone a carico

Quando le richieste riguardano minori o persone a carico, chi fornisce le loro informazioni deve disporre dell'autorità necessaria e fornire solo le informazioni ragionevolmente utili alla richiesta assicurativa.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie o nei requisiti di legge. La versione in vigore e la data di revisione sono indicate in questa pagina.

Contatti

Richieste sulla privacy: Thomas Sabatier, responsabile della protezione dei dati, bpg@beprotectedglobal.com.

Richieste generali: bpy@beprotectedyachting.com.